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管理类

IT资产管理系统
IT服务管理系统
移动工单系统

IT资产管理系统

一、系统概述

融为IT资产管理系统是面向企业信息科技部门日常设备管理和运维管理实际需求,结合自身长期IT服务管理经验,设计开发出的一套同时面向资产管理和配置管理的集成管理解决方案。

资产管理

系统提供IT资产全生命周期管理功能,从设备采购、入库、领用、借调,到设备维修、报废等。通过对IT资产全流程环节的跟踪管理,实现常规资产管理系统各项功能。同时,通过条码/二维码技术对设备进行唯一标识,并在此基础上实现手持设备/智能手机对设备的实时盘点功能、资产信息查询功能。

配置管理

系统提供IT资产的配置管理功能,除设备基础属性外,可根据需要进行任意运维信息的录入与维护,如设备的服务商信息、维保信息、负责人信息、故障信息等。同时,系统支持不同设备间的关联关系记录、实现基于关系的拓扑展现功能、故障关联分析功能等,在故障发生时可为运维人员充足的信息支持。

二、系统优势

融为IT资产管理系统在管理硬件设备的同时,支持设备配件管理、软件管理、虚拟设备管理,支持从业务系统 -(虚似机)- 系统软件 - 物理设备 - 配件的双向追溯和拓扑结构展现,为IT运维人员提供面向业务的管理视图,提高运维人员故障影响度分析能力。

系统为资产管理和配置管理人员分别提供不同工作界面,管理功能互不干扰却使用同一套主数据,可有效避免信息的重复记录,使IT信息维护更为方便和高效,同时也可提高数据一致性,减少因数据不一致带来的困扰。融为IT资产管理系统可做为独立的配置管理库(CMDB)使用,并对外提供多种接口,可方便地与IT服务管理系统集成。

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